SERVICES

J’aide les artisans et créateurs écoresponsables🌱 à se démarquer grâce à un soutien sur leurs réseaux sociaux et dans la gestion de leur service client ☘️

Trilingue (FR/EN/D), je vous propose un service sur mesure, qui s’adapte totalement à vos besoins et a vos exigences pour vous permettre de :

⚡️ Dégager du temps en toute flexibilité pour vous centrer sur votre cœur de métier
⚡️ Gagner en efficacité et en productivité
⚡️ Développer votre activité
et votre notoriété
⚡️ Maîtriser votre budget grâce à une solution ultra-flexible ( vous ne payez que les heures travaillées)

Grâce à des outils informatiques performants et maîtrisés, je suis votre assistante à distance virtuellement proche de vous !  

MES 3 DOMAINES D’EXPERTISE :

SERVICE CLIENT

Le suivi et la satisfaction client sont des enjeux de tous les jours mais vous n’avez pas le temps pour accorder toute l’attention nécessaire à vos clients ?

Je vous aide à réaliser un suivi régulier, à trouver des nouveaux clients et à réaliser également des échanges professionnels avec votre clientèle internationale en allemand (langue maternelle) et en anglais (bilingue).

  • Gestion et suivi de vos devis
  • Gestion et suivi de vos factures (relances des impayés)
  • Prospection : recherche et mise en relation avec votre client idéal (marketing authentique)
  • Soutien dans la communication avec vos interlocuteurs étrangers (EN/D)
  • Campagne d’emailing/infolettre 
  • Veille concurrentielle

SOCIAL MEDIA

Vous souhaitez améliorer votre présence sur les réseaux sociaux et développer votre notoriété ?

Je vous aide à booster votre activité et votre visibilité sur le web afin de développer une communauté en adéquation avec votre projet et vos clients cibles.

  • Création de vos profils/comptes : Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Google My Business
  • Création de vos visuels et contenus (CANVA)
  • Programmation et mise en ligne de vos contenus selon un planning éditorial
  • Gestion de votre communautés (commentaires et avis) 

ADMINISTRATION

Votre priorité est de vous concentrer sur votre cœur de métier mais vous êtes débordés par les tâches administratives ?

En me déléguant partiellement ou entièrement certaines de ces tâches, vous retrouverez du temps pour vous concentrer sur les aspects stratégiques de votre business.

  • Gestion d’agendas
  • Gestion de boîte e-mails
  • Réalisation de vos documents et présentations (Word, Excel, Powerpoint)
  • Relecture et correction orthographique
  • Organisation de vos déplacements

Depuis 2 ans, Corinne m’assiste pour le lancement et la mise en place de mes formations en droit social. J’apprécie tout particulièrement chez elle : – le volume et la rigueur de son travail pour « qualifier » les contacts de fichiers de prospects utilisés ; – sa vigilance et sa réactivité pour répondre à l’intérêt manifesté par les prospects ; – son habileté dans le maniement des outils numériques. Grâce à ses qualités, j’ai nettement développé les actions de formation proposées « en direct » à des entreprises. 

— Jean-Marc JAUFFRET

J’ai eu l’occasion de collaborer avec Corinne. Sa compréhension de la demande client, son professionnalisme alliant agilité et qualité sont de véritables atouts que je recommande vivement. De plus, Corinne est une personne très agréable et très collaborative !

— Jérôme AUBERT